На главной странице ugrow.kz используйте строку поиска и введите тему, например «акварель» или «гитара». Также можно выбрать категорию: Музыка, Рисование, Керамика, Кулинария, Шитьё или Актёрское мастерство.
location_on
Центр поддержки UGrow
FAQ
Здесь вы найдёте ответы на самые частые вопросы. Если не нашли нужную информацию, напишите нам в Telegram @naurq1 или на ugrow.off@gmail.com.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы по поиску курсов, записям, аккаунту и размещению студий собраны в одном месте.
Для учеников
Перейдите в раздел «Каталог» — там доступны фильтры по цене, рейтингу и категории. Мы постепенно добавляем и другие параметры поиска.
Да. При поиске укажите «для детей» или «детские». Многие студии проводят отдельные группы для детей от 5 лет.
Расписание указано на странице каждого курса. Если информации нет, нажмите кнопку связи со студией и уточните детали напрямую.
- 1.Откройте страницу понравившегося курса.
- 2.Нажмите кнопку записи или связи со студией.
- 3.Укажите имя и номер телефона, если это требуется.
- 4.Студия свяжется с вами для подтверждения деталей.
Нет. Запись через UGrow бесплатна. Оплату вы производите напрямую в студии — наличными или переводом на карту. Способ оплаты лучше уточнить заранее.
Свяжитесь напрямую со студией по контактам, указанным на странице курса. Лучше предупреждать об отмене заранее, как правило минимум за 24 часа.
Условия отмены и возврата средств у каждой студии свои, поэтому уточняйте их до оплаты.
После прохождения курса войдите в аккаунт, найдите курс и нажмите «Оставить отзыв». Честные отзывы помогают другим ученикам сделать правильный выбор.
Да. В течение 14 дней после публикации напишите нам на ugrow.off@gmail.com с темой «Изменение отзыва».